В последние годы в деловой мир время все более активно стало входить понятие консалтинга, вокруг которого формируется какой-то ореол таинственной значимости. Обращаться к консалтинговым фирмам за услугами стало престижным, а приглашать консультантов для некоторых руководителей является данью моде, однако существуют случаи, когда это суровая необходимость.
Самым актуальным вопросом, пожалуй, является незнание того, что такое консалтинг и чем он может помочь в реальности. С одной стороны, само слово подразумевает, что это это возможность обратиться к профильным специалистам за консультациями. Часто оказание подобных услуг ведет за собой глубокое сотрудничество, не ограничивающееся только консультациями, однако зависеть это уже будет от конкретных консалтинговых услуг и профессиональном уровне консультантов, а также от того, насколько ответственно специалисты консалтинга подходят к перед ними стоящими задачам.
Часто при проведении переговоров с многими клиентами очень узнаешь, что ранее у них уже есть определенный опыт общения с специалистами по консалтингу, но фирма, претендовавшая на роль продавца консалтинговых услуг, повела себя настолько непрофессионально, что заказчик начинал сомневаться в ее компетентности уже на этапе переговоров.